রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ln77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলি
ln77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুততার সাথে পরিচালনা করে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ln77-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সৎ — কোন কুকি কেন রাখা হচ্ছে তা আপনি সেটিংস থেকে দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্টের ধরন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়; এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সেটিংস থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন কোনটি সক্রিয় থাকবে — সেশন কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয় এবং অনুরোধ পেলে জানানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি হস্তান্তর করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি বাধ্যতামূলক, তবে বিশ্লেষণ ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকে যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন বাইরের প্রবেশ রোধ করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করা হয়।