রেফারেন্স

ln77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ln77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিচের পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ln77 ln77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের দায়িত্ব

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং লগইন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে ও ব্রাউজিং সহজ করতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে আমরা অ্যাকাউন্টে সরাসরি সতর্কতা পাঠাই।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। চব্বিশ ঘণ্টা, সাত দিন আমরা সাড়া দিই — বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তথ্য পরিবর্তন বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিভাগে পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত সীমাবদ্ধ, সেখানে সেবা ব্যবহার করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

জমা ও উত্তোলন একই নম্বরে হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল নম্বরে পাঠানো হলে লেনদেন আটকে যাবে এবং যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হবে।

হ্যাঁ। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই তথ্যে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টি স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও করা যাবে। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বিভাগে সরাসরি আপত্তি পাঠান। আমরা অভিযোগ পর্যালোচনা করে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।